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Benjamin Cybulski

3 Jahre zuvor

Ich bin sehr enttäuscht von dem Service und den Ri...

Ich bin sehr enttäuscht von dem Service und den Richtlinien, aber ich liebe den Berg. Ich habe meinen Mid Winter 3 Pass für unsere Gruppe gebucht, der bei Buchung bis zum 22. November für 199 US-Dollar beworben wurde. Als ich es mir ansah, zeigte es jetzt 249 Dollar. Ich rief an und sie erklärten, dass sie die Preise am 17. Oktober geändert hätten und sie wahrscheinlich bald wieder erhöhen würden. Dies schien rätselhaft, da das Angebot am 22. November und nicht am 17. Oktober auslief. Hätte es den 17. Oktober gesagt, hätten wir an oder vor diesem Datum gebucht, aber das war nicht der Fall. Ich wurde informiert, dass ich die Angebote ändern kann, wann immer sie möchten, unabhängig von den veröffentlichten Ablaufdaten ihrer Anfragen. Ich hatte angerufen und erwartet, dass ein Code die Werbung ehrt, aber stattdessen wurde mir gesagt, ich solle jetzt kaufen, bevor er wieder hochgeht (auch vor dem neuen Ablauf). Das hat mich umgehauen. Warum überhaupt Ablaufdaten? Ich verstehe die Notwendigkeit, Dringlichkeit zu schaffen, aber dies scheint zu täuschen und war nicht das, was ich von einer so seriösen Gruppe erwartet hatte. Wenn jemand dies sieht und eine intellektuellere Erklärung der Buchungsrichtlinien liefern kann, würde ich diese Bewertung gerne auf 5 Starts ändern, da ich diesen Berg liebe und bis jetzt keine Probleme habe.

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