gina trammell

Überprüfung von Virginia Mason Medical Center

Die Operation meiner Tochter war für heute geplant...

Die Operation meiner Tochter war für heute geplant. Wir sollten um 9:30 Uhr ankommen. Wir machten. Es ist jetzt 11:36 Uhr und wir haben nur überprüft, ob sie vergessen wurde. Offensichtlich haben sie 4 Operationen vor sich. Gibt es einen Grund, warum Patienten keine vernünftige Vorstellung davon bekommen, was sie zu erwarten haben? Wenn wir um 9:30 Uhr hier sein müssen und wissen, dass es eine Wartezeit von 5 1/2 Stunden ist (informiert, dass sie erst um 3 Uhr eintrifft !!!!!) ..... Zusätzlich die Toiletten für die wartenden Familien habe kein Toilettenpapier oder Papiertücher. Wie lange bleibt eine Toilette unbeaufsichtigt, bis keine Papierprodukte mehr vorhanden sind? Ich frage diese Einrichtung wirklich nach zukünftigen medizinischen Bedürfnissen. Die Angestellten am Haupt-Check-in-Schalter im Krankenhaus waren sehr hilfreich, der Angestellte im Operationszentrum checkte ein, unhöflich, abrupt, ohne Informationen zu erhalten ...... Nicht so hilfreich. Wir standen in der Schlange und der Angestellte rief über alle "Name?" Wir haben es ihr gegeben. Sie sagte uns, wir sollten uns setzen. Das ist es. Wir saßen ungefähr 20 Minuten, bevor wir tatsächlich einchecken konnten. Keine warme oder beruhigende Umgebung.

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