Albamina Castaneda

Überprüfung von Rust-Oleum

Ich hatte eine schreckliche Erfahrung mit der Bode...

Ich hatte eine schreckliche Erfahrung mit der Bodenabteilung am Standort Evanston.

Ich habe vor ungefähr 6 Wochen eine spezielle Bestellung von Holzböden für meine neue Wohnung gekauft. Mein Plan war es, die Böden vor dem Einzug fertig zu stellen. Ich rief mehrmals die Bodenabteilung an, während ich auf meine Bestellung wartete, um ein Update oder den voraussichtlichen Tag / die voraussichtliche Lieferzeit zu erhalten, aber ich bekam nie einen Rückruf von den Verantwortlichen in der Bodenabteilung. Nicht einmal in 3 Wochen. Also musste ich den Manager des Geschäfts anrufen, um mich zu beschweren und ein Update zu erhalten. Zum Glück war der Manager damals sehr hilfreich und ich konnte mir helfen.

Als die Bestellung 4 Wochen später endlich eintraf, erhielt ich an diesem Morgen einen Anruf, dass der Fahrer auf dem Weg war, sie zu liefern. Wohlgemerkt, der Grund, warum ich angerufen habe, um ein Update zu erhalten, ist, dass ich ungefähr 1,5 Stunden mit meiner Schwester entfernt war. Nun, ich musste in die Stadt eilen, um den Fahrer 2 Stunden später zu treffen. Ich fühle mich schlecht, dass der Fahrer warten musste. Ich habe wirklich versucht, dies zu vermeiden, indem ich den Laden mit einem Tages- / Zeitfenster für die Lieferung gefragt habe.

Sie würden denken, das war das Ende meiner Frustration, oder? Nein. Eine Woche später, als der Auftragnehmer mit der Installation beginnen konnte, stellte er fest, dass mit meiner Bestellung etwas nicht stimmte. Der Verkäufer schickte 2 verschiedene Fußbodenfarben, sodass die 5 Wochen, die ich auf das Eintreffen und Verlegen dieser Bestellung gewartet hatte, alle verschwendet wurden. Darüber hinaus versuchte mich die Bodenabteilung im Heimdepot davon zu überzeugen, dass die Böden manchmal drastische Farbtöne aufweisen. Ja wirklich?! Sogar der Auftragnehmer sagte ihnen, dass die Bestellung falsch war.

Unnötig zu erwähnen, dass ich meine Bestellung und alles, was damit verbunden war, storniert habe. Wieder einmal nahm sich die Bodenbelagsabteilung die Zeit, um sie zu verarbeiten, und auch über eine Woche später, um die Böden abzuholen.

Ich hatte über eine Woche lang 25 Kisten Bodenbelag in meinem Wohnzimmer. Ich musste mehrmals WIEDER anrufen, damit jemand es abholte. Insgesamt war es eine schreckliche Erfahrung, und ich würde niemandem empfehlen, das Heimdepot am Standort Evanston für Bodenbeläge zu nutzen.

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