Miriam Klug

Überprüfung von Hotel Krallerhof

Wir haben kürzlich das Hotel Krallerhof besucht. P...

Wir haben kürzlich das Hotel Krallerhof besucht. Positiv zu vermerken ist das gute Frühstück und das köstliche 5-Gänge-Menü, aber einige waren bestimmte Gerichte wie die Käseauswahl trocken und die Tomaten waren nicht frisch. Im Allgemeinen entsprachen die Erwartungen nicht dem Service an der Rezeption sowie dem Abendessen. 20 Minuten warten an der Rezeption, bis sich der verantwortliche Mitarbeiter um unsere Reservierung gekümmert hat. Unvollständige Angaben zum Zimmerpreis. Auf Anfrage des Preises für ein Doppelzimmer für 2 Erwachsene wurden ca. 200 Euro ohne die Information angerufen, dass dies der Preis pro Person ist, sonst hätten wir ihn abgelehnt! Beim Abendessen das falsche Menü und wir saßen 20 Minuten vor leeren Gläsern, ohne dass uns jemand fragte, ob wir etwas trinken möchten. Auserdem unser Fernseher hat nicht funktioniert (nach 1,5 Stunden kam dann jemand). Im Allgemeinen schönes Hotel, aber vor allem der Service war absolut nicht die Erwartungen in einer solchen Preisklasse! Den Wellnessbereich können wir nicht sagen, weil er nicht genutzt wird.

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