Tom Stevens

Überprüfung von Nalley Ford Sandy Springs

Ich bin sehr beeindruckt von der Serviceabteilung ...

Ich bin sehr beeindruckt von der Serviceabteilung bei Nalley Ford. Bis vor kurzem hatte ich Hennessy Ford für den Service auf meinem 2017 Ford Escape verwendet - da Hennessy das nächstgelegene Autohaus zu meinem Haus ist. Meine Serviceerfahrungen dort waren jedoch einfach schrecklich! Ich werde nicht ins Detail gehen - aber über einen Zeitraum von ein paar Jahren gehörten zu meinen schlechten Erfahrungen unhöfliche Serviceberater, Fehldiagnosen von Problemen, Verzögerungen bei der Rückgabe meines Fahrzeugs und das Aufladen von Gegenständen, die ich nicht benötigte. Also habe ich mich (endlich) entschlossen, Nalley auszuprobieren. Sie befinden sich etwas weiter von meinem Haus entfernt, aber ich war entschlossen, etwas anderes auszuprobieren. Ich war jetzt zweimal in Nalley und meine Erfahrungen dort waren Tag und Nacht im Vergleich zu Hennessy. Bisher habe ich mich mit drei Serviceberatern befasst (Brian, Mary und Marc). Alle drei waren äußerst höflich und professionell - und haben nicht versucht, mich für Dinge zu verkaufen, die ich nicht brauche. Die Servicetechniker scheinen sehr kompetent und effektiv zu sein und die Ergebnisse waren hervorragend. Ich werde Nalley auf jeden Fall in Zukunft für die Wartung meines Fahrzeugs verwenden!

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