Joshua Freeman

Überprüfung von Harvest Market

Toller Kundenservice! Ich lebe in Chicago und kauf...

Toller Kundenservice! Ich lebe in Chicago und kaufe Whole Foods ein. Während eines längeren Aufenthalts in Champaign war ich zufällig im Hotel direkt neben dem Harvest Market und fand, dass ihre Auswahl und ihr Service mit dem vergleichbar sind, was ich gewohnt bin.

Der Grund für einen Stern, der nicht perfekt ist, ist, dass ich festgestellt habe, dass einer meiner Einkäufe mehr als zehn Tage abgelaufen ist, sodass ich nicht ganz sicher bin, ob sie ausgesondert werden. Ich entdeckte dies am nächsten Tag, als ich das Produkt konsumierte und war schockiert! Ich ging sofort in den Laden und zeigte das Produkt höflich am Kundendienstschalter.

Ich hatte meine Quittung am Vortag weggeworfen, wie es für Lebensmittel üblich war, aber John vom Kundendienst war sehr freundlich in dieser Angelegenheit und erstattete mein Geld, während er hinzufügte, dass er die richtigen Leute benachrichtigen würde, um sicherzustellen, dass das Problem gut verwurzelt ist. John stellte sofort mein Vertrauen in das Versprechen des Geschäfts an seine Kunden wieder her und ich werde nicht zögern, Harvest Market wieder zu meinem ersten Lebensmittelgeschäft zu machen, da ich häufig in Champaign bleibe.

Danke John. Sie sind eine echte Bereicherung für den Laden und werden sehr geschätzt. Ich hatte zuvor Produktprobleme (anderswo), die in einem viel größeren Umfang als bei einem Kauf im Wert von 6 US-Dollar gelöst wurden, aber noch nie zuvor eine Bewertung zu einer Transaktion wie dieser verfasst haben, und John ist der Grund dafür. Dies zeigt nur, wie geschätzt Johns Service ist.

Okay, ich werde jetzt aufhören, ein Fan zu sein. Niemand hat wahrscheinlich die ersten drei Wörter so oder so gelesen!

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