Rik Napora

Überprüfung von Mercedes-Benz of Westminster

Wir waren auf einer RV-Reise unterwegs, als wir ei...

Wir waren auf einer RV-Reise unterwegs, als wir ein DEF-Licht, ein Check-Engine-Licht und einen Neustart-Countdown erhielten (10). Wir waren in Nebraska, zu weit hinter dem Omaha-Händler, um uns umzudrehen, und mehrere hundert Meilen vom nächstgelegenen Händler entfernt. Wir riefen einen Mercedes-Händler außerhalb von Denver an und erfuhren, dass 7 Wohnmobile vor uns lagen (was bedeutete, dass wir mehrere Tage lang eine Unterkunft suchen mussten, bis sie uns erreichen konnten), und ein anderes Autohaus rief uns nie zurück. Ich rief Westminster Mercedes an und bekam schnell einen Rückruf. Wir sprachen mit David Hoyt in der Serviceabteilung und er sagte mir, er könne die Dinge durcheinander bringen und uns gleich am nächsten Morgen als erstes holen. Wir kamen gegen 16 Uhr an und er erledigte die Vorarbeiten und die Aufnahme. Wir waren mit 2 Mastiffs unterwegs und das Autohaus begrüßte sie sowohl außerhalb als auch innerhalb der Lobby ... und brachte ihnen Wasser und schenkte ihnen viel Aufmerksamkeit. Uns wurde gesagt, dass wir, wenn wir für die Nacht keinen Platz zum Campen mit dem Wohnmobil finden könnten, auf dem Kundenparkplatz bleiben könnten ... was wir letztendlich taten, weil der Walmart in der Stadt keine Übernachtungen mehr erlaubt. Wir standen am nächsten Morgen auf und wurden von David begrüßt, als er ankam. Wir parkten das Wohnmobil in der Service-Aufstellung und ließen die Schlüssel zurück. Es gab tolle lokale Orte, an denen man frühstücken konnte ... einschließlich Snooze-Restaurant ... episch ... und als wir mit dem Frühstück fertig waren und mit den Hunden spazieren gingen und uns wieder in der Lounge niederließen, war unser Wohnmobil fertig (es hatte zwei schlechte Nox-Sensoren. ..abdeckt unter Garantie). Was eine viel schlimmere Erfahrung und ein königlicher Schmerz auf unserer Überlandreise gewesen sein könnte, wurde dank der Leute bei Westminster Mercedes zu einer sehr angenehmen Erfahrung! Sie haben sogar unser Wohnmobil gewaschen ...

Übersetzt