Ed McGowan

Überprüfung von Calgary BMW

Ich habe gerade einen 2006 325i mit Rückrufbenachr...

Ich habe gerade einen 2006 325i mit Rückrufbenachrichtigung gekauft. BMW hat mich einfach als neuen Kunden aufgeführt und mir mitgeteilt, dass die Teile für den Rückruf verfügbar sind, und ich habe einen Termin ausgewählt.
Außerdem hatte ich eine Airbag- / Sicherheitsgurtwarnung. Ich habe das Problem untersucht und festgestellt, dass es sich um einen regelmäßigen Fehler handelt, der mit den Sensoren unter dem Sitz zusammenhängt, höchstwahrscheinlich mit den Verbindungen. Aber du weißt es nicht genau.
Ich erwähnte es beim Rückruftermin und fragte, ob sie den Analysator aufsetzen und mir sagen könnten, welcher Sitzplatz. Das würde 149 Dollar kosten und ich lehnte es ab, es dem Servicemitarbeiter zu sagen. Ich würde selbst unter den Sitzen herumstochern.
Die Rückrufreparatur wurde effizient durchgeführt und das Auto wurde mir gewaschen und gesaugt zurückgegeben. Außerdem hatte ich keine Airbag- / Sicherheitsgurtwarnung mehr. Das wurde auch behoben und niemand sagte etwas.
In diesem Besuch war eine Bewertung des Gesamtstatus der Fahrzeuge enthalten. Es braucht neue Reifen und Ausrichtung, die ich bereits kannte. Kein Druck, die Arbeit zu erledigen, nur ein Hinweis, um weitere Reifenwaren im Auge zu behalten.

Ich habe eine Liste der zurückgestellten Serviceartikel erhalten. Artikel, die das Fahrzeug erledigen musste, aber die Arbeiten wurden nicht von BMW übernommen. Mit dieser Liste kann ich zum Vorbesitzer zurückkehren und überprüfen, was getan wurde, und von dort aus fortfahren.
Für den oben genannten Servicetermin wurden keine Gebühren erhoben.

Ich bin zufrieden und beeindruckt von einem hervorragenden Kundenservice, den Calgary BMW demonstriert.

Übersetzt