Francesca Colclough

Überprüfung von S Simmonds & Son Ltd

Schlechter Kundenservice. Früh in den Sommerferien...

Schlechter Kundenservice. Früh in den Sommerferien bestellt, konnte aber mit niemandem sprechen, um einen Artikel umzutauschen, der nicht passte und den Laden ohne Termin nicht betreten durfte, sodass er keine Möglichkeit zum Umtausch hatte. Ich habe einen falschen Artikel erhalten und einige Artikel sind 2 Monate später noch ausstehend. Keine Antwort von der Kundenservice-E-Mail trotz E-Mail vor Wochen. Extrem unzufrieden. Schulen sollten alternative Lieferanten finden und sich nicht nur auf einen verlassen, dem die Kunden offensichtlich egal sind.

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