Jefferson Ho

Überprüfung von Shangri La Georgetown,Penang

Mein allgemeines Gefühl in Bezug auf die Servicequ...

Mein allgemeines Gefühl in Bezug auf die Servicequalität des Hotels ist sehr konstant und auf einem sehr hohen Standard. 1) An der Rezeption zeigen Ihre Mitarbeiter Nacheya und die Auszubildende Sharon ihre professionelle Service-Haltung. Ich war ziemlich überrascht, als Nacheya mich am 2. Tag nach dem Einchecken im Hotel Mr. Ho nannte, da sie jeden Tag zahlreiche Kunden traf. Das Team vom Concierge war auch sehr hilfsbereit, wir waren das erste Mal in Penang und wussten nicht viel über die Richtung und Lage berühmter Orte. Als wir sie fragten, wie sie dorthin gelangen, war Ihr Team geduldig genug, uns mitzuteilen, wie wir dorthin gelangen und mit welchen Transportmitteln. Ich schätze Ihr hochqualifiziertes Mitarbeiterteam sehr!

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