Cynthia Clubbs

Überprüfung von Better Business Bureau - Servi...

Ich hatte Schwierigkeiten mit meiner Abfallentsorg...

Ich hatte Schwierigkeiten mit meiner Abfallentsorgungsfirma. Sie hatten meine Mülleimer wegen Nichtzahlung genommen. Nachdem ich die Rechnung bezahlt hatte, ging ich davon aus, dass die Dosen am nächsten Tag zurückgebracht würden. Mehrere Tage vergingen ohne die Dosen. Ich habe die Firma angerufen. Sie sagten, dass ich die Dosen NOCH nicht bekommen würde, wenn ich nicht eine Abgabe- und Abholgebühr für die Dosen zahlen würde. Ich fragte, warum mir das noch niemand erklärt habe. Nachdem ich diese Gebühren bezahlt hatte, wartete ich noch einige Tage. Ich rief an und erfuhr, dass die Dosen 3 Werktage nach Zahlung der Gebühren geliefert würden. Sie hatten mich auch nicht darüber informiert. Eine WOCHE nachdem ich die Gebühren bezahlt hatte, hatte ich meine Dosen immer noch nicht erhalten und erhielt keine Antwort vom Vorgesetzten der Abfallentsorgungsunternehmen. Also ging ich zur BBB und bekam sofort eine Antwort, lol. Die Firma wollte mir keine Erstattung geben, aber ich blieb fest und die BBB erhielt eine Rückerstattung für mehrere Wochen Müllabfuhr. Das Geld ist mir eigentlich egal, nur dass meine Stimme gehört wird. BBB hat mir dabei geholfen. Manchmal denken große Unternehmen, sie hätten uns über einen Stein gebracht. Wir sind nur eine Person gegen ein großes Unternehmen. Die BBB gleicht das Spielfeld ein wenig aus. Ich bin sehr glücklich!!!

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