Alberto Cattani

Überprüfung von Viessmann Italia

2008 habe ich zwei Vitodens 300 Kessel für das Zwe...

2008 habe ich zwei Vitodens 300 Kessel für das Zweifamilienhaus gekauft, in dem wir leben. Ab dem dritten Jahr meldeten die Kessel im Abstand von einigen Wochen identische Probleme. Zusätzlich zur normalen Wartung (immer von Viessmann autorisierter Hilfe durchgeführt) mussten wir jedes Jahr mindestens einen Eingriff bezahlen. Wir mussten daher jedes Jahr für eine Intervention und deren Ersatz bezahlen, zusätzlich zu der Unannehmlichkeit, ein paar Tage ohne Heizung und heißes Wasser zu bleiben. Die letzte Reparatur wurde vor drei Monaten durchgeführt und kostete 270. Bis heute ist der Kessel aufgrund von Problemen mit der Elektronikplatine blockiert, die Reparatur kostet 600. Ich bin daher gezwungen, beide Kessel auszutauschen (2008 installiert !!!) mit Kesseln einer anderen Marke. Viessmann hat auf unsere Berichte nie geantwortet.

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