Überprüfung von AutoNation (Maroone Nissan Miami) | Laut dem Berater, der mich besucht hat, sind die i...

3 Jahre zuvor

Laut dem Berater, der mich besucht hat, sind die i...

Laut dem Berater, der mich besucht hat, sind die in den Wartungspaketen auf der Website enthaltenen Dienstleistungen nicht diejenigen, die in diesem Zentrum durchgeführt werden sollten. Der Berater sagte mir sogar, dass es sich um allgemeine Pakete handele und dass sich dies mit dem Jahr und dem Modell des Autos ändere. Anscheinend weiß er nicht, dass diese Informationen bei der Auswahl des Pakets auf der Website enthalten sind. Mein Auto hatte das 15.000-Meilen-Paket und es wurde eine Mehrpunktinspektion durchgeführt, bei der sich herausstellte, dass neben dem Öl- und Innenraumfilter auch der Motorfilter gewechselt werden musste, was laut Hersteller alle 30.000 erfolgt Meilen (mein Auto hat 12.500 und war noch nie rauen Umgebungsbedingungen ausgesetzt) offensichtlich war der Preis für den Service viel höher als auf der Website angegeben (40 USD zusätzlich). Natürlich hat die Batterie des Smart Keys, die bei 15.000 Meilen überprüft werden sollte, vergessen, sie zu überprüfen. Sie arbeiten hier im Auftrag, also wissen Sie ...

Bearbeiten am 10.09.2020: Ich war angenehm überrascht von der schnellen Antwort meiner Bewertung. Nachdem ich die mitgelieferte Nummer angerufen und mehrere Nebenstellen übergeben hatte, konnte ich mit einer Person sprechen, die mich nach meiner Nummer fragte, damit der Servicemanager mich anrufen konnte. Ich habe diesen Anruf nie bekommen. Wenn die hier antwortende Person mit mir sprechen möchte, um die Rezeption nach meiner Nummer zu fragen oder in ihren Unterlagen danach zu suchen, ist der hier aufgeführte Name derselbe Name, den ich für den Service verwendet habe

Übersetzt