Hug Bunney

Überprüfung von Grand Canyon Railway

Obwohl auf ihrer Website behindertengerechte Funkt...

Obwohl auf ihrer Website behindertengerechte Funktionen erwähnt werden, können Sie beim Online-Ticketverkauf keine Handicap-Optionen auswählen. Ohne Kontaktaufnahme, um zu benachrichtigen, dass Sie Vorkehrungen benötigen, erhalten Sie diese nicht. Darüber hinaus sind die Ticketschalter an den Bahnhöfen, an denen Sie Ihre Tickets abholen müssen, für jemanden in einem Roller völlig unzugänglich. Sogar das Betreten war eine Herausforderung, da sie Hindernisse vor der Tür hatten, die es schwierig machten, an Einkaufsmöglichkeiten heranzukommen. Wir sind ein behindertes Paar, beide in Rollern, das mit einem fähigen Familienmitglied reist, das uns von außerhalb des Staates besucht hat. Wir haben uns für die Bustour und das Mittagessen entschieden. Ihre Website erwähnt eine "Flotte" von zugänglichen Bussen. Was uns behandelt wurde, war, dass in keinem Bus Platz für uns war. Wir hätten die Kosten für die Bustour für 3 Personen vollständig erstatten können, aber wir fühlten uns schlecht für unseren Besucher, diesen Leckerbissen zu verpassen. Wir fragten, ob wir unseren Gast dort treffen könnten, wo sie zu Mittag essen würden, damit wir mit ihnen essen könnten, wenn sie die Bustour machten, und wir waren sicher, dass wir dort unsere Mittagessen kaufen und mit unserem Besucher essen könnten. Wir mussten nur den Transport des Lieferwagens zu der Einrichtung beantragen, in der das Mittagessen stattfand, und waren uns einig, nur 2 der 3 Tickets zu erstatten. Als wir aus dem Zug stiegen und den Van aufforderten, uns zu transportieren, wurde uns mitgeteilt, dass jeweils nur eine Person transportiert werden könne. Ich kann Ihnen nicht sagen, wie gefährlich dies sein kann, wenn mein Mann an leichter Demenz und anderen schweren Behinderungen leidet, um alleine auf meine Ankunft warten zu müssen, aber wir fanden es trotzdem lohnenswert, sich mit unserem Besucher zu treffen, der bereits hatte nehmen müssen die Bustour alleine. Außer als wir beide in der Einrichtung ankamen, stellten wir fest, dass die Tour ein separates Esszimmererlebnis für die Tourbusleute darstellte und wir nicht einmal mit ihr essen konnten UND mit der Zeit, die wir beide brauchten, um dorthin zu gelangen, hatte sie es bereits getan gegessen. Obwohl die Zugfahrt angenehm war, begrüßten sie die Aufbewahrung von Doppelrollern nicht gerade und obwohl sie Werbung für Sitzplätze machen, können sie gedreht werden, damit sich alle für Gespräche usw. gegenüberstehen können. Unsere haben das auch nicht getan, und unser Besucher musste sitzen allein. Innerhalb des Parks fanden wir auch, dass die als sehr zugänglich beworbenen asphaltierten Wege tatsächlich in einigen Bereichen sehr steil waren und Bordsteinschnitte fehlten, die das Fahren auf der Straße erforderten. Da so viel Zeit damit verschwendet wurde, sich mit unserem Gast zum Mittagessen zu treffen, hatten wir nicht genug Zeit, um den gesamten asphaltierten Weg zu bewältigen, der uns offen stand. In Anbetracht dessen, wie viel wir für die Erfahrung bezahlt haben, waren wir völlig enttäuscht.

Übersetzt