Grant Crowell

Überprüfung von Wheeling Park District

NICHT EMPFOHLEN - ICH HABE MEINE MITGLIEDSCHAFT AB...

NICHT EMPFOHLEN - ICH HABE MEINE MITGLIEDSCHAFT ABGESAGT! Die andere Bewertung ist eine Fälschung!

Früher habe ich diesem Fitnessstudio eine positive Bewertung gegeben, aber mit meiner unglaublich schlechten Behandlung habe ich diesen Ort auf die niedrigste Sternebewertung herabgestuft und gehe in ein anderes Fitnessstudio. Hier ist eine aktualisierte Version meiner ursprünglichen Rezension:

POSITIVE

- Sehr sauberes Fitnessstudio.

- Neue Cardio- und Gewichthebergeräte (von 2008 bis 2010).

- Nicht überfüllt

- Ordentliche Lage (direkt im Wheeling Park District)

- Die Kosten sind angemessen, wenn Sie sich für einen Jahresplan anmelden, entweder als vollständige Zahlung oder als monatliche Zahlung. (Einwohner zahlen nur 31 USD / Monat für den Grundpreis.)

- Gute Gebäudeeinrichtung mit vielen Parkplätzen.

- WiFi-Zugang

- Ausgezeichnete Hilfe an der Rezeption. (Sehr nette Leute)

- begeisterte Kritiken über einige der Trainer.

- Nicht die Verstopfung und Unpersönlichkeit, die man mit Franchise-Fitnessstudios bekommt.

NEGATIVEN

- Die Stunden sind sehr begrenzt. Nur sonntags bis 17 Uhr und samstags bis 18 Uhr geöffnet!

- Kein Whirlpool oder Sauna

- Keine Gruppenfitnesskurse inbegriffen. (Dies sind alles zusätzliche Kosten. Dies kann jedoch sinnvoll sein, wenn Sie nicht extra dafür bezahlen möchten. Und sie bieten sowohl Einzelkartenzahlungen als auch für alles. Das kann also ein Plus sein.)

- Sie müssen aus dem Fitnessstudio und durch einen Gebäudeflur gehen, um zu den regulären Umkleideräumen zu gelangen. (Ihre "privaten" Umkleideräume sind gegen Aufpreis erhältlich.)

- Das Top-Management ist in Bezug auf Gästefeedback und Kundenservice äußerst schlecht. Ich wurde ermutigt, meine Vorschläge einzureichen, was ich in den 15 Monaten, in denen ich dort war, sowohl über die Vorschlagsbox als auch per E-Mail gemacht habe. Alles, was ich jemals für meine Vorschläge und Fragen zur Verwendung von Social Media und Online-Videos erhalten habe, war eine Formularantwort des Parkdirektors Matt Wehby. (Der Standard "Wir werden das berücksichtigen", der wirklich ein völliger Ausrutscher ist. Als ich erneut fragte, ob ich einen Grund haben könnte, warum sie sich nicht mehr mit sozialen Medien beschäftigen, weigerte er sich, eine Antwort zu geben .) Eine wichtige Lektion: Bitten Sie Ihre Mitglieder nicht um Feedback, wenn Sie nicht bereit sind, wirklich zu reagieren.

- Sehr restriktiv bei Social Media. Park District Director Matt Wehby ist eine äußerst unhöfliche Person, wenn Sie ihn zu diesem Thema fragen. Er hatte eigentlich keine Ahnung, dass der Park District eine eigene Facebook-Seite hat (wenn auch nur für Kleinigkeiten). Er erlaubt Mitarbeitern nicht, sich über soziale Medien mit Mitgliedern zu verbinden oder Videos mit Anleitungen oder Testimonials zu erstellen - obwohl kommerzielle Konkurrenten dies tun.

ABSCHLIESSENDE PRÜFUNG

Es ist viel zu teuer für alle Einschränkungen im Vergleich zu anderen verfügbaren Optionen, und das Top-Management reagiert nicht auf Kunden. Selbst nach den Maßstäben eines Teils eines Gemeindezentrums gehören sie nicht so sehr zum "Gemeindebereich", wie sie sein sollten. Ich kann dies nur der Person empfehlen, die ganz in der Nähe wohnt und nicht ein paar Kilometer mehr in ein anderes Fitnessstudio gehen möchte, nicht zu Hause trainieren möchte und nur ein kleines, sauberes Fitnessstudio ohne Interesse an einer Gruppe möchte Klassen. Aber selbst dann sehe ich einen Rückgang an Personal und Klassen, so dass dieses Fitnessstudio aufgrund der Angst des Park District Director vor Fortschritten weitere Kürzungen erfahren könnte.

Mein Ehepartner und ich haben uns seitdem dem Buffalo Grove Fitness Center angeschlossen, und ich möchte andere Einwohner von Wheeling ermutigen, diesen Ort anstelle des Wheeling Park District Fitness Centers in Betracht zu ziehen.

Übersetzt