Chris Wells

Überprüfung von Child Care Aware(R) of America

Es ist unmöglich, mit diesem sogenannten Service z...

Es ist unmöglich, mit diesem sogenannten Service zu arbeiten, und ihre Effizienz ist nicht vorhanden. Ich musste ihnen 6 verschiedene Male die gleichen Unterlagen vorlegen, was einfach alles hinter alle anderen zurückversetzt. Beim 4. Mal schickte ich es, während ich telefonierte, und forderte die Dame auf, einen Blick darauf zu werfen, um sicherzustellen, dass es alles war, was sie brauchte. Sie gab mir alles Gute und wir beendeten den Anruf. Eine Woche später sehe ich eine E-Mail, in der steht, dass sie die gleichen Unterlagen benötigen, die gerade gesendet wurden. Wenn Sie anrufen müssen, bereiten Sie sich auf eine Stunde plus Wartezeit vor, oder Sie können ihnen eine Nachricht hinterlassen, auf die niemals geantwortet wird. Es gibt auch die Möglichkeit, E-Mails zu versenden, auf die auch nie geantwortet wird. Das Personal ist größtenteils unhöflich, es lässt den Eindruck entstehen, dass es eine große Unannehmlichkeit ist, wenn sie ihre Arbeit erledigen. Fragen Sie nicht nach einem Zeitrahmen, in dem Ihre Unterlagen überprüft werden, oder Sie erhalten die Antwort, die wir erhalten, wenn wir dazu kommen. Ich wünschte wirklich, es gäbe einen anderen Anbieter von Gebührenunterstützung.

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