Amit Bhatia

Überprüfung von South Bay Mercedes-Benz

Keine gute Erfahrung mit dem Händler. Keine Rechen...

Keine gute Erfahrung mit dem Händler. Keine Rechenschaftspflicht und kein Kundenservice. Nahm den 2019 GLS 450, weil überprüfen Sie, ob die Motorleuchte aufleuchtete. Der Repräsentant, der mir half, hatte keine Kundendienstfähigkeiten. Ich musste mich während der Woche mehrmals melden, um ein Update zu erhalten. Die Reparatur musste versichert werden und sie erwähnte, dass sie sich mehrmals an den Schadenregulierer gewandt hatte, als sie noch kein einziges Mal erreicht hatte. Als das Auto nach 2 Wochen abgeholt wurde, machte sich niemand die Mühe, das Auto auf die Lieferspur zu bringen, als er anfangs sagte, er solle warten, da jemand das Auto herausbringen werde. Nach 20 Minuten musste ich das Auto selbst rausfahren, keine Kommunikation nichts. Dies war mit Abstand die schlimmste Erfahrung, die ich bei einem Händler gemacht habe.

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