Liaan Jacobs

Überprüfung von Telkom

Ich möchte sagen .

Ich möchte sagen .

In den letzten Tagen wurde ich vom Telkom Store in der Rosebank Mall schlecht bedient. Zuerst habe ich einen Vertrag für zwei Handys beantragt, der fast eine Woche lang anhängig war. Als ich schließlich eine Antwort erhielt, wurde ich nur für ein Handy zugelassen und sie können mir nicht sagen warum. Versteh mich nicht falsch, aber ich möchte nur einen Grund warum?

Gestern bin ich in den Laden gegangen, um mein Telefon abzuholen. Nur um festzustellen, dass sie die SIM-Karte aufgrund eines Systemproblems und einer Bestellung, die zuerst storniert werden muss, nicht aktivieren können. Sie gaben mir das Telefon und sagten, ich würde gleich am Morgen einen Anruf von einem der Berater erhalten, um von Vodacom nach Telkom zu portieren und die SIM-Karte zu aktivieren. Bis zu dieser Stunde warte ich immer noch auf einen Anruf !!!!!!!! Ich habe ein Handy gekauft und kann es nicht benutzen !!! Sehr unprofessionell, jetzt muss ich während der Stoßzeiten zurückfahren, um mein Mobilteil und meine Nummer zu aktivieren.

RUFEN SIE SIE NICHT AN, BEANTWORTEN SIE KEINE ANRUFEN, ICH WUNDER, WAS DER BODENMANAGER TUT, IHRE DIENSTLEISTUNGEN SAUGEN.

Übersetzt