Emilee Thornton

Überprüfung von SUNSET STATION HOTEL & CASINO

Dieses Wochenende war das schlechteste Hotelerlebn...

Dieses Wochenende war das schlechteste Hotelerlebnis, das ich je hatte, und ich reise viel. Von meiner 1-jährigen Tochter, die sich mit einem Pistaziensamen im Mund umdreht, der 2 Minuten nach unserem Aufenthalt in unserer Suite NICHT uns gehörte, bis zu den Poolmitarbeitern, die mir kein Wechselgeld geben, weil sie nur Quartiere tragen und der Angestellte mir sagt: "Wenn es das ist." Eine große Sache, ich werde dir das Wechselgeld aus meiner Handtasche holen! Als ich einfach fragte, warum sie kein Wechselgeld geben, sagte sie dann: "Dies ist Vegas, niemand trägt Wechselgeld" mit einem faulen Ton in ihrer Stimme ( Ganz zu schweigen davon, dass es völlig illegal ist, einfach davon auszugehen, dass die Leute ihr Wechselgeld nicht wollen ... das Hotel profitiert einiges von dem Wechselgeld der Leute), und der Zimmerservice geht eine Stunde vor Schließung nicht ans Telefon, so der General Manager dass er nicht weiß, warum seine Mitarbeiter nicht antworten und dass sie auch seine Anrufe nicht beantwortet haben, dass er uns dann zurückruft und sich entschuldigt, aber sie sind jetzt geschlossen, so dass ich nichts tun kann, dass er mich dann zu einem anderen weiterleitet Manager, der nicht einmal funktionierte.
Die Restaurants brauchten über 40 Minuten, um Getränkebestellungen zu erfüllen, und über anderthalb Stunden, um Essen zu bringen. Außerdem funktionierten die Schlüssel, die sie uns für unser Zimmer gaben, nicht, so dass meine drei Kinder über 30 Minuten lang auf dem Flur warteten und darauf warteten, dass jemand Schlüssel brachte, die tatsächlich funktionierten.
Ich bin eine sehr geduldige und verständnisvolle Person und ich verstehe, dass die Leute beschäftigt sind; Wenn Sie jedoch mit einem unhöflichen Ton zu mir sprechen und mich wie Müll behandeln und einfach nicht Ihren Job machen, werde ich mich melden. Die Änderung war nebensächlich, es war die unhöfliche Haltung der Mitarbeiter und ihre Nichterfüllung ihrer Arbeit, die mich stört.

Übersetzt