Cristina G

Überprüfung von Vola.ro

Zunehmend unangenehme Erfahrungen mit ihnen, anstr...

Zunehmend unangenehme Erfahrungen mit ihnen, anstrengende Diskussionen, die zu Frustration und Nervosität führen. Sie machen Reservierungen für das Unternehmen, sie sind seit langer Zeit ihre Kunden, aber sie behandeln Sie jedes Mal so, als wären Sie der kleinste und unbedeutendste Kunde. Dies passiert, wenn Sie erwachsen werden, Kunden spielen keine Rolle mehr. Als sie das letzte Mal die Flugzeugreservierung stornierten, weil das Geld nicht angekommen war, obwohl ich klar angegeben hatte, dass die Überweisung einen Tag dauert, haben sie meine unzähligen Anrufe nicht beantwortet und offensichtlich zahle ich extra. Bei einer anderen Gelegenheit blieb der Gast für die vom Hotel bezahlte Reservierung draußen und entwickelte eine minderwertige Hotellösung, die sehr arrogant und maßgeblich bei der Lösung war. Diese Haltung der Autorität hilft nicht und ich bin ein bisschen müde. Ich empfehle ihre Dienste in keiner Form, sowohl mit Stress als auch mit dem Geld genommen.

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