Elizabeth Mountain

Überprüfung von Sekine, Rasner, & Brock, M.D.,...

Meine Erfahrung mit dieser Praxis ist absolut schr...

Meine Erfahrung mit dieser Praxis ist absolut schrecklich. Meine allererste App, sie rufen an, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Dies passiert noch zweimal, bevor ich mich extrem aufrege und mit dem Büroleiter spreche, der etwas ausarbeitet, damit der Arzt mich stattdessen anruft. Jedes Mal, wenn sie meine Apps neu planen mussten, dauerte es buchstäblich 20 Minuten, bis ich mein Haus verlassen musste, um zur App zu gehen. Ich arbeite und kann meine Freizeitanfragen nicht ständig ändern. Nachdem ich eine App erhalten hatte, die nicht storniert wurde, wartete ich über eine Stunde, um den Dr. In einem sekundären Wartezimmer. Ich muss operiert werden, und der Operationsplaner Marcia rief mich an, um mir mitzuteilen, wie viel es mit Versicherungen, Zahlungsplänen usw. usw. kosten würde. Ich riet mir, mit meinem Mann darüber zu sprechen und sie sofort zurückzurufen. Es dauerte buchstäblich 15 bis 20 Minuten, bis ich sie zurückrief und ihr eine Voicemail-Nachricht hinterließ, weil sie nicht antwortete. Das war vor 12 Tagen und ich habe noch nichts von ihr gehört. Ich würde eine andere Praxis wählen. Sie sind nicht nur nicht planmäßig organisiert, sie verarbeiten auch Patienten und sind viel zu beschäftigt, um sie tatsächlich zu versorgen. Meiner Meinung nach ist die Operationsplanerin Marcia absolut lächerlich, wenn sie nicht einmal eine Operation planen oder Leute zurückrufen kann.

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