Dave W

Überprüfung von Mosaic Residential

Ich lebe jetzt seit fast einem Jahr in Watersong V...

Ich lebe jetzt seit fast einem Jahr in Watersong Villas, das Mosaic Residential gehört / verwaltet. Ich war angewidert von dem Kundenservice, den ich vom Leasingbüro erhalten habe. Das Leasingbüro heißt Sie zunächst willkommen und verspricht der Welt, Sie zur Unterzeichnung des Leasingvertrags zu bewegen. Als ich meinen Mietvertrag unterschrieb, wurde mir mitgeteilt, dass die Wohnung gerade renoviert wird (um wie alle Bilder auf der Website auszusehen). Nach 10 ½ Monaten würde ich sagen, dass 75% davon fertiggestellt sind. Das Wartungspersonal ist ehrlich gesagt großartig. Ich habe keine direkten Beschwerden über sie, aber es scheint schwierig, Ihre Arbeit zu erledigen, wenn die Leasingmanager entscheiden, was Priorität hat und was nicht, und gelegentlich vergessen, die Nachricht weiterzugeben. Es fühlt sich ehrlich gesagt wie ein ganz anderer Apartmentkomplex an als an dem Tag, als ich ihn besucht habe. Es scheint, als ob sie die Bedeutung des Kundendienstes oder die Bedeutung der Einhaltung der Grundsätze nicht verstehen.

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