Daniel Garcia

Überprüfung von Houstonian Hotel Health Club a...

Meine Frau und ich verbrachten eine Nacht am 16.12...

Meine Frau und ich verbrachten eine Nacht am 16.12.17. Das Hotel ist wunderschön und die Weihnachtsdekoration war unglaublich und unvergesslich (wir haben eine lächerliche Menge an Fotos gemacht). Über das Aussehen hinaus fehlte dem Hotel ernsthaft der Service. Niemand am Eingang bot an, unsere Taschen zu tragen, und die Rezeption bot auch keine Unterstützung an, um unsere Taschen in unser zugewiesenes Zimmer zu tragen, das sich wie eine Meile von der Rezeption entfernt anfühlte. Am Tag unserer Abreise bekamen wir wieder keine Hilfe, um unsere Taschen zu tragen. Während wir darauf warteten, dass der Parkservice unser Auto holte, waren die wenigen verfügbaren Bänke nass, die leicht mit einem Handtuch getrocknet werden konnten. Wir warteten zu lange auf den Parkservice und beschlossen, ihn mit unserem eigenen Auto abzuholen. Obwohl der Parkservice bestätigte, dass sie langsam fuhren, wurde uns immer noch die volle Parkservicegebühr von 30 USD berechnet, obwohl wir das Auto selbst abgeholt hatten. Dies ist ein Premium-Hotel, das Premium-Service bieten sollte.

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