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Clifford Stewart
Überprüfung von Audi Plano

4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit Audi Plano und speziell mit Ki...

Meine Erfahrung mit Audi Plano und speziell mit Kim Thomas war außergewöhnlich. Meine Frau und ich haben an einem Sonntag eine Tour durch ihr Los gemacht, um uns Modelle anzuschauen und eine Vorstellung von der Preisgestaltung zu bekommen. Ich war mir nicht sicher, ob ich einen Audi kaufen wollte, also wollte ich nicht die Zeit eines Verkäufers nutzen, wenn ich den Kauf nicht ernst meinte. Aber als ich mir den Q7 und den Q5 ansah, wusste ich, dass einer von ihnen mein neues Auto sein würde. Als ich am Montagnachmittag bei Audi Plano ankam und das temporäre Verkaufsbüro betrat, stellte ich mich der Rezeption vor und sagte ihr, ich sei dort, um ein Fahrzeug zu kaufen, und wollte mit dem besten Verkäufer im Büro sprechen. Dann stand Kim Thomas auf und fragte, wie er mir helfen könne. Ich wusste aus seinem Selbstvertrauen und der Stimme seiner Stimme, dass er der Verkäufer war, mit dem ich arbeiten konnte. Kim arbeitete mit einem anderen Paar zusammen, konnte mich aber in einem Q5 zur Probefahrt und dann zum Q7 bringen. Nach ungefähr einer Stunde Fahrt mit den beiden Fahrzeugen sagte ich Kim, dass der Q7 der war, den ich wollte. Nicht wirklich sicher, dass er in seinem Herzen das Gefühl hatte, dass ich es ernst meinte, weil er fragte, welches Modell ich wollte? Ich sagte ihm, dass derjenige, in dem ich die Probefahrt gemacht habe, derjenige war. Kim fragte: "Sie wollen keinen der anderen auf dem Grundstück anschauen?" Nein, ich sagte, das ist das, was ich will. Ich bin mir immer noch nicht sicher, ob er mich ernst meinte.

Kim war professionell, nicht aufdringlich, erklärte die Funktionen des Q7 und wie sie funktionierten, richtete mein Smartphone so ein, dass es mit dem Auto synchronisiert war, ging um das Auto herum und erklärte, wie das Display der Rückfahrkamera funktionierte. "Vertraue der Kamera, sagte er mir immer wieder." Nach 3 Wochen vertraue ich endlich der Kamera.

Kim brachte mich in den Servicebereich und stellte mich Scottie Fagan, Service Advisor, vor. Wir sprachen über regelmäßige geplante Wartungsarbeiten und stellten sicher, dass ich mit dem Prozess vertraut war.

Würde ich Kim meinen Freunden und Geschäftspartnern empfehlen, ein Auto zu kaufen? Absolut.

Glückwunsch Kim.

Übersetzt

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