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Scott S.

3 Jahre zuvor

Es ist etwas verwirrend, wenn Sie zum ersten Mal z...

Es ist etwas verwirrend, wenn Sie zum ersten Mal zum Service kommen. Ich denke, eine Beschilderung mit der Aufschrift "Willkommen ... Bitte Motor abstellen und ein Serviceberater wird in Kürze bei Ihnen sein" wäre schön.

Paul war großartig. Er erklärte mir, was mit meinem Auto geschehen würde. Tatsächlich nahm er sich jedes Mal, wenn wir sprachen, Zeit, um meine Fragen zu erklären und zu beantworten. Er war beschäftigt, hat dich aber nicht gehetzt.

Das Layout der Lobby gefällt mir nicht. Zu voll und herausfordernd, um von der Tür zur Kasse, zu Teilen usw. zu gelangen. Auch wenn Sie hineingehen, wissen Sie nicht, wohin Sie gehen sollen. Am Morgen, als ich ankam, um mein Auto abzustellen, sagte Paul mir, ich solle zur Kasse gehen, aber das Tor war nur teilweise geöffnet und der erste im Büro scheint beunruhigt zu sein, dass ich dorthin geleitet wurde, als sie anscheinend noch nicht geöffnet waren. Es wurden jedoch keine Stunden gebucht.

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