Terry Wadkins

Überprüfung von Airxcel inc

Mein Maxxair-Lüfter funktionierte nicht mehr und a...

Mein Maxxair-Lüfter funktionierte nicht mehr und anstatt einen neuen Lüfter zu kaufen und das ganze Durcheinander zu entfernen, den alten zu entfernen und den neuen wieder zu versiegeln, dachte ich, ich würde den Hersteller (Airxcel) anrufen, um einen Ersatzmotor zu bekommen.
1. Der Prozess, jemanden zu erreichen, war schrecklich.
2. Die Person, die sich schließlich meldete, war unhöflich und unprofessionell.
3. Die Kosten für den einfachen Elektromotor betrugen 110 US-Dollar zuzüglich Steuern und Versandkosten. Ich kann mir einen neuen Lüfter von Amazon besorgen und den Motor dafür ausbauen.

Der Maxxair-Lüfter hat gut funktioniert, wenn er funktioniert, aber es gibt keine Entschuldigung für den schrecklichen Kundensupport von Airxcel. Ich hoffe, das hilft ihnen.

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