Roberta califf

Überprüfung von Toyota of Grand Rapids

Ich bin nicht zufrieden mit dem Service, den ich d...

Ich bin nicht zufrieden mit dem Service, den ich die letzten zwei Male erhalten habe, als mein Auto bei Grand Rapids Toyota gewartet wurde.

Mein Auto wurde am 03.07.19 gewartet und meine Motorhaube war nach Abschluss des Servicetermins nicht vollständig geschlossen. Ich bemerkte nicht, dass die Motorhaube nicht richtig geschlossen war, bis ich nach Hause kam.

Mein Auto wurde auch am 21.01.19 gewartet. Meine Reifen wurden gedreht und eine meiner Radkappen war nicht sicher wieder angebracht. Ein paar Tage nach meinem Servicetermin fiel meine Radkappe ab und ging verloren. Ich habe dies erwähnt, als ich mein Auto am 03.07.19 zum Service brachte, aber es wurde nichts unternommen.

Außerdem wurde bei meinen Serviceterminen am 29.01.19 und 03.07.19 mein nächster Service-Aufkleber nicht ersetzt.

Die oben genannten Fehler sind nicht akzeptabel. Ich sollte nicht alles überprüfen müssen, um sicherzustellen, dass die Dinge richtig gemacht werden. Und was ist mit Dingen, die ich nicht überprüfen kann? Wie kann ich mir über irgendetwas sicher sein?

Ich habe das Vertrauen in die Serviceabteilung von Grand Rapids Toyota verloren.

Roberta Califf

Übersetzt