Jeanne Ranville

Überprüfung von Lodge of Four Seasons

Könnte sich in folgenden Bereichen verbessern:

Könnte sich in folgenden Bereichen verbessern:
Check-in-Prozess: Dies war nur ein schlechtes Timing. Wir haben am späten Sonntagnachmittag zusammen mit mindestens 100 anderen Personen eingecheckt (keine Übertreibung). Das Hotel war Gastgeber mehrerer Konferenzen und nicht für die gleichzeitige Ankunft so vieler Personen ausgestattet. Nachdem wir in einer unglaublich langen Schlange gestanden hatten, war der Raum nicht verfügbar, so dass wir zurückkommen mussten, sobald der Raum fertig war, und eine Stunde später wieder mit noch mehr Leuten in der Schlange stehen mussten
Zimmerzustand / Reinigungsservice: Wir haben unser Zimmer am Pool geliebt und es hat sich gelohnt, extra zu zahlen, ca. 220 $ / Nacht; In und um viele der Fugenlinien in der Dusche wuchs jedoch schwarzer Schimmel. Wir haben nichts erwähnt, da dies kein gefährlicher Schimmelpilz war, sondern nur die Art, die entsteht, wenn eine Dusche nach kontinuierlichem Gebrauch nur abgewischt und nicht mit einem Reiniger gereinigt wird. Die Magd kam jeden Tag früh, das war ein Plus für uns, aber die Hälfte der Zeit hat sie nichts aufgefüllt und wenn sie es getan hat, hat sie nicht genug übrig gelassen (zB: 1 ​​K Tasse auffüllen, TP auf der Rolle ersetzen, aber keine Sicherung hinterlassen, alte Handtücher mitnehmen, aber nicht durch neue ersetzen usw.). Wir mussten wiederholt anrufen, um Anfragen zu stellen. Als wir das taten, wurden diese Dinge IMMER sofort gebracht. Aber für diesen Preis würde ich erwarten, dass grundlegende Dinge täglich aufgefüllt werden.
Mitarbeiter im Allgemeinen: Ungefähr die Hälfte der Zeit waren die Mitarbeiter großartig. In der anderen Hälfte der Zeit hatte man den Eindruck, dass sie dir wirklich nicht helfen wollten und nur wollten, dass du weggehst. Wir haben die Poolbar geliebt und ich habe keinen Wein bestellt, aber das lag daran, dass die einzelnen Plastikbehälter den ganzen Tag in der Sonne standen. Als wir den Barkeeper fragten, stimmte er zu, dass der Wein wahrscheinlich ruiniert war und dort normalerweise nicht aufbewahrt wird, aber am nächsten Tag waren immer noch dieselben Behälter da. Ich vermute, es hat nicht sehr gut geschmeckt ... Wir haben auch den Jet-Ski-Verleih genutzt und geliebt; Die Mitarbeiter dort schienen uns jedoch auch nicht engagieren zu wollen. Sie schienen bestrebt zu sein, uns wegzuschicken, und beantworteten die meisten unserer Fragen, indem sie wiederholten, dass wir eine Broschüre nehmen und die dort angegebene Nummer anrufen sollten. Als wir fragten, ob es möglich sei, eine Reservierung im Geschäft vorzunehmen, sagten sie, wir könnten es, aber sie zogen es wirklich vor, die andere Nummer anzurufen und alle unsere Informationen telefonisch als "Es sind viele Informationen, die wir haben müssen" bereitzustellen Geben Sie den Computer ein. " Dies sind nur einige Beispiele, aber auch in der anderen Hälfte der Zeit waren die Mitarbeiter freundlich und einladend!
Abgesehen davon waren wir schon einmal in diesem Resort und werden auf jeden Fall wiederkommen. Wir haben Camden on the Lake und Margaritaville ausgecheckt und haben kein Interesse daran, an einem der beiden Orte zu übernachten. Obwohl es in zahlreichen Nächten unseres Urlaubs ausverkauft war, schien es nie überfüllt zu sein und die Anlage und die Aussicht sind atemberaubend. Ich freue mich schon auf nächstes Jahr. Es ist ein Resort am See und um am Pool zu bleiben und nur einen kurzen Fußweg von allem entfernt, was wir aufgerüstet haben; Ich war nur enttäuscht, dass ich für hundert Dollar pro Nacht weniger in Kettenhotels übernachten und einen besseren Service bekommen kann.

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