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Kristin Hiltz
Überprüfung von Bunkers International

4 Jahre zuvor

SCHRECKLICHER Kundenservice, SCHRECKLICHE Kommunik...

SCHRECKLICHER Kundenservice, SCHRECKLICHE Kommunikation, SCHRECKLICHE Arztbindung. Wenn es nicht schwierig genug war, Ihren OB jährlich zu besuchen, gehe ich seit 3-4 Jahren und jedes Mal, wenn ich ihn besuche, untersucht mich ein anderer Arzt. Bei meinem letzten Besuch brachten sie mich ins Zimmer, ließen mich ausziehen und warteten dann auf den Arzt, der nicht einmal mehr als 40 Minuten im Untersuchungsraum im Gebäude war, ohne dass jemals jemand vorbeikam, um nach mir zu sehen. Ich habe 3x nach einer RX-Nachfüllung gefragt und wurde heute darüber informiert, dass sie angerufen wurde. Ich habe jedoch meine Apotheke angerufen und so etwas ist nicht passiert. Die Website sagt, dass ihre Stunden heute 8: 30-5 Uhr sind, aber es ist 3:52, die ich angerufen habe und sie sind für den Tag geschlossen. Sie können nicht mit ihren Ärzten, ihrer Website oder ihrer Kommunikation Schritt halten. Also werde ich wieder einmal gehen, ohne meinen RX rechtzeitig und pünktlich ohne eigenes Verschulden zu nehmen.

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