Laura Tams

Überprüfung von Dunraven windows

Es schmerzt mich, sogar einen Stern zu geben, aber...

Es schmerzt mich, sogar einen Stern zu geben, aber es gibt keine Option für eine 0. Ich würde Dunraven Windows unter keinen Umständen empfehlen. Ich hatte 9 neue Fenster von ihnen im Mai installiert und dies wurde möglicherweise die schlimmste Entscheidung, die ich je getroffen habe! Ich kann nicht ins Detail gehen, sonst würde diese Rezension niemals enden, also werde ich Zusammenfassungen machen. Wir wurden von Dean, einem Vertriebsmitarbeiter, besucht, der uns mitteilte, dass wir "Superior" -Fenster kaufen würden, die an keiner anderen Stelle erhältlich sind. Er sagte uns, dass 4 qualifizierte Mitarbeiter (bei Dunraven angestellt) 2 Tage brauchen würden, um zu passen, und das (und ich zitiere) "Das Haus würde sauberer bleiben, als sie es fanden" ... er gab uns auch einen "Preis nur für eine Nacht", warum oh, warum habe ich das geglaubt, im Nachhinein fühle ich mich so dumm, aber er war sehr überzeugend! Ungefähr 6 Wochen später kamen 2 Männer, um die Fenster zu montieren (ja 2 Männer, nicht 4). Sie teilten mir mit, dass es ein 1-Tages-Job sein würde und sie in kürzester Zeit erledigt sein würden - Alarmglocken fingen an zu läuten, aber sie waren sehr freundlich und beruhigend Also saß ich im Garten und wartete. Die Fenster wurden ohne Sorgfalt herausgeschlagen (ich habe ein altes viktorianisches Haus), wie Sie sich vorstellen können, ein schreckliches Durcheinander zu hinterlassen. Alle Fenster waren an diesem Tag - Freitag - um 17 Uhr geöffnet. Zu diesem Zeitpunkt hätte ich weinen können, dass das Chaos entsetzlich war. Ich und mein Mann brauchten über 2 Stunden, um es zu reinigen, und Wochen später fanden wir immer noch kleine Stücke Dichtmittel und UPVC. Die Installation war extrem schlecht und ich hatte jetzt ÜBERALL UPVC-Verkleidung - nicht das "überlegene" Aussehen, das mir versprochen wurde. Wie auch immer ... nach einem langen Kampf und zahlreichen Briefen und Anrufen (und einem Besuch des Installationsdirektors), die darauf hinwiesen, dass ich rechtliche Schritte einleiten würde, hatte ich das Problem endlich behoben (nicht perfekt, aber besser als es war und ich konnte es nicht mehr ertragen). und Entschädigung (obwohl klein), damit ich die beschädigten Räume dekorieren kann. Mein Rat, wenn Sie das Pech hatten, dieser Firma zu vertrauen, ERHALTEN SIE RECHTLICHEN HINWEIS! Mein Rat an potenzielle Kunden TUN ES NICHT.

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