Mark Morin

Überprüfung von Plaza Ford Inc

Nachdem ich im Frühjahr einen F-150 gekauft hatte,...

Nachdem ich im Frühjahr einen F-150 gekauft hatte, ging ich zum Teileschalter, um ein paar Zubehörteile zu kaufen, und sie gaben mir die Preise an. (Es schien, als würde es sie stören, dass ich dort war.) Dann beschloss ich, zur Serviceabteilung zu gehen. und erhalten Sie einen Installationspreis (um keine Garantie aufzuheben) für die von mir gewünschten Add-Ons. Ich sagte dann zu dem Serviceberater, er solle einen Termin vereinbaren, um die Arbeit zu erledigen. Nach Abschluss der Arbeiten wurden die Teile noch stärker als der Preis markiert, den ich am Teileschalter angegeben hatte. Als ich danach fragte, sagten sie, es sei eine gängige Praxis (was man Leute abreißt), Teile zu markieren, die von der Serviceabteilung installiert wurden. Ich sprach dann mit dem Servicemanager und er war KEINE Hilfe, mehr oder weniger wertlos. Ich verstehe den Unterschied nicht, es ist ein besseres Teil, wenn der Techniker das Teil von derselben Teileabteilung erhält. ? Ich werde meinen LKW dort nicht wieder zur Wartung zurückbringen. Für mich geht es zum Händler in White Marsh. Es tut uns leid, Plaza Ford, aber Sie müssen Ihren Kundenservice und die Bedeutung für die Menschen in der heutigen Wirtschaft überdenken.

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