Pam Cadahia

Überprüfung von Spectrum Health Butterworth Ca...

Ich habe am 30. Oktober 2013 einen 5-seitigen Brie...

Ich habe am 30. Oktober 2013 einen 5-seitigen Brief an den Präsidenten und CEO von Spectrum geschrieben. Dieser Brief beschreibt unsere Erfahrungen und die traumatischen Erfahrungen, die mein Ehepartner als Patient auf dem Butterworth-Notfallcampus gemacht hat.

Wenn sich jemand die Mühe macht, dies zu lesen, werde ich es gerne wieder an Spectrum weiterleiten. Ich bin entsetzt über die schlechte Betreuung meines Ehepartners und die mangelnde Reaktion des CEO, auf den ich voraussichtlich antworten werde. Ich suche keine Antwort von der PR-Gruppe, einem Manager oder jemandem auf der unteren Ebene dieser Organisation. Ich hoffe, der Brief erreichte seinen Schreibtisch und wurde nicht beiseite gelegt. Der Brief war an ihn gerichtet und sollte von ihm beantwortet werden. Bis zu diesem Datum haben wir keine Antwort erhalten.

Update - Das Krankenhaus hat sich in seiner Antwort an uns überhaupt nicht entschuldigt. Die Rechnung stand wie sie war. Es wurden keine Entschuldigungsmaßnahmen ergriffen, und in jedem Gespräch, das ich seitdem mit Patienten geführt habe, die in diese Notaufnahme geschickt wurden, liest sich die Geschichte so ziemlich genauso wie meine. Ich bewerte dieses Krankenhaus weiterhin mit 1 Stern - tatsächlich haben sie das nicht einmal verdient. Bitte wählen Sie eine andere Einrichtung, wenn Sie dringend Hilfe benötigen.

Tony Cadahia.

Übersetzt