Jan Wright

Überprüfung von Sprint Nextel Corporation, Ove...

Sprint macht falsche Angaben, um Ihr Konto zu beha...

Sprint macht falsche Angaben, um Ihr Konto zu behalten, und sendet dann eine Rechnung, die Ihnen noch mehr in Rechnung stellt. Sie haben keinen Respekt vor ihren Kunden. Bei jedem Anruf mit einem Problem verbringen Sie durchschnittlich 2 Stunden am Telefon. Es werden bis zu 4 Anrufe für ein Problem benötigt. Der Kundendienst lässt Sie ohne Unterbrechung entlüften, tut jedoch auch nichts, um Ihnen zu helfen. Sie werden zu drei Ebenen des Kundendienstes weitergeleitet. Schließlich wird Ihnen gesagt, dass Sie warten müssen, bis ein Vorgesetzter Sie zurückruft. Warte nicht. Sie rufen dich nie zurück. Dies ist der schlechteste Anbieter auf dem Kansas City-Markt. Kundenservice ist ein Witz. Wenn ich in meiner Bewertung keine Sterne vergeben könnte, würde ich.

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