Kendy Maynard

Überprüfung von Billion Automotive of Iowa Cit...

Ich war zufrieden mit meinem Verkäufer, er war da ...

Ich war zufrieden mit meinem Verkäufer, er war da und arbeitete den Deal für mich aus. Der Kundenservice nach dem Verkauf in der Finanzabteilung war nicht hilfreich oder kümmerte sich überhaupt nicht um die Situation, in die ich geraten war !!! Ein typisches Protokoll, da ich ein Fahrzeug besessen oder geleast habe, war ein Erneuerungsbescheid, der zu Ihnen nach Hause kam. Sie bezahlen ihn und der Schatz verschickt den Aufkleber, der auf Ihrem Teller angebracht werden soll. Ich hatte in der Vergangenheit nicht mit Billion gepachtet, weil ich dachte, ich würde es versuchen. Der Aufkleber für 2016 kam nie und merkte nicht, dass ich zu spät kam, bis mich die örtliche Polizei herüberzog, um die Neuigkeiten zu teilen. Der nette Mann gab mir eine Warnung. Ich habe zuerst Billion angerufen. Was mache ich? Nichts, keine Hilfe, rufen Sie die Leasinggesellschaft an. Die Leasinggesellschaft sagt, sie habe es nie erhalten, rufe das örtliche Schatzamt an, keine Hilfe, sie sagte, ruf die Leasingfirma an, die sie vor 6 Monaten dorthin geschickt wurden, weiter und weiter und weiter. Unnötige Zeitverschwendung und eine Gebühr von 59,00 USD. Mir wurde gesagt, es sei alles erledigt. 25.11.2017 auf dem Weg zur Arbeit und eine nicht so freundliche örtliche Polizei hat mich herübergezogen und mir die Nachricht gegeben, dass ich 6 Monate lang wieder an meiner Lizenzverlängerung beteiligt bin. Wer denkt jedes Jahr daran? Dieses Mal wurde eine Geldstrafe von 127,00 USD verhängt, und ich rufe erneut an. Billion wurde zweimal aufgelegt, um an jemanden weitergeleitet zu werden, der mindestens 15 Minuten in der Warteschleife war. Eine Dame, die überhaupt nicht hilfreich war, sagt, es sei nicht ihr Problem. Ich habe in meinen Beschäftigungsjahren in einem Autohaus gearbeitet, und die Finanzabteilung hat mit dem Schatzmeister, dem Titelbüro und der Leasinggesellschaft zusammengearbeitet. Also riefen sie wieder die Leasingabteilung an, sie sahen sie nie, aber sie gaben mir die Befugnis oder den Anwalt, sie zu bekommen. Sie haben das Schatzamt angerufen und sie an die Leasinggesellschaft geschickt. Vor sechs Monaten WIRKLICH !! Ich rief Billion sehr lange wieder in der Warteschleife an und legte auf, als ich versetzt wurde. Oh mein Gott, jetzt bin ich geistig völlig erschöpft und komme zu spät zur Arbeit. Mein Chef gab mir freundlicherweise Zeit, um das Problem zu beheben. Es dauerte zwei weitere Stunden, bis ich es mit einer weiteren Gebühr von 59,00 USD gelöst hatte, und sagte, dies sei behoben. Rief erneut die Finanzabteilung von Billion an, um zu fragen, ob es für das nächste Jahr am Ende korrigiert werden könne, und sie sagte erneut, sie sei nicht dafür verantwortlich, dass ich es sei. Konnte sie es nicht versucht haben, damit dies nicht noch einmal passierte? Ich habe das Datum in meinem persönlichen Kalender dokumentiert und hoffe, dass dies nicht noch einmal passiert. Ich habe noch ein Jahr Zeit für diesen Mietvertrag und werde Billion Auto NIEMALS verwenden und / oder empfehlen.
Ich arbeite mit hohen Dollarverkäufen und mein Arbeitgeber würde dies NICHT zulassen !! Auch hier werde ich Billion Auto nicht empfehlen oder verwenden, es gibt andere Händler an jeder Ecke. Einige würden sagen, ich bin verantwortlich, ja, aber irgendwann wurde mir gesagt, dass es genau hier in der Finanzabteilung angefangen hat. Ich bin der Meinung, dass ich in irgendeiner Weise für all die Gebühren, Geldstrafen und Freistellungen entschädigt werden sollte, um das Problem zu beheben, das beim ersten Mal hätte behoben werden können. Ich erwarte nur Respekt !!!

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