Hasha Tamby

Überprüfung von LUX* Resorts & Hotels

Das Personal und die Ausstattung waren großartig u...

Das Personal und die Ausstattung waren großartig und wir haben unseren Aufenthalt mit unseren Freunden genossen.
Aber wir hatten ein sehr unangenehmes Ende unseres ansonsten wunderbaren Aufenthalts.
Wir kamen an einem Samstag, dem 5. September an. Der Parkplatz war voll, also parkten mein Mann und mein Freund auf dem Golfplatz. Mein Mann und ich verbrachten am Sonntag eine zusätzliche Nacht. Wir mussten am Montagmorgen früh abreisen. Der Golfwagen brachte mich zu meinem Auto. Und zu meiner Überraschung gab es links hinten an der Tür einen großen und tiefen Kratzer. Der Staub war immer noch da. Der Typ, der mich dorthin gebracht hat, war sehr hilfreich. Er rief den Sicherheitsdienst und einen anderen Manager an und mir wurde gesagt, dass sie mir eine Kopie des Berichts und der Fotos schicken würden. Bis heute habe ich trotz einiger Folgeanrufe nichts erhalten.
Mir wurde gesagt, ich solle die Polizei kontaktieren. Als wir unser Auto bei einem Polizisten in Gbay mieteten, informierte ich ihn und bat ihn, sich mit dem Hotel in Verbindung zu setzen. Es wurde nichts daraus. Lange Rede kurzer Sinn, ich muss 4000 Rs bezahlen. für die Lackierung. Das Hotel übernimmt keine Verantwortung für etwas, das in den gesicherten Räumlichkeiten passiert ist. Parken Sie also nicht dort - ohne Kameras ist es nicht sicher und das Hotel entzieht sich jeder Verantwortung. Schade, da unser Aufenthalt sonst super war.

Übersetzt