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Sharon Carter
Überprüfung von Nothside Lexus

4 Jahre zuvor

Ich war zum ersten Mal bei einem Lexus-Händler und...

Ich war zum ersten Mal bei einem Lexus-Händler und wünschte, es hätte besser sein können. Sowohl mein Mann als auch ich sind langjährige Toyota-Besitzer, also bin ich tatsächlich zu einem gebrauchten Sequoia gegangen. Ich hatte eine gute erste Erfahrung, aber das Problem trat auf, nachdem der SUV von einem Mechaniker überprüft worden war. Ich brachte das Fahrzeug zurück und erzählte dem Verkäufer von den Problemen mit dem Fahrzeug. Insbesondere die Tatsache, dass der Computer des Fahrzeugs von allen Fehlercodes befreit war, schmutziges Öl hatte und die Bremsen ausgetauscht werden mussten.

Danach ging alle Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft aus dem Fenster. Dies ist sogar, nachdem ich ihm gesagt habe, er solle mich für diesen oder andere Fahrzeugtypen im Auge behalten, dass er gut zu mir passt. Das Beste, was ich bekam, war, dass er meinen Namen auf ein altes Tablet schrieb und mir den Schlüssel gab, damit ich die Autositze meiner Kinder wieder in mein Fahrzeug zurückbringen kann. Habe es alleine gemacht, kein Hilfsangebot gegeben. Gerade als ich fertig war, kam der Verkäufer nach draußen. Am nächsten Tag erhielt ich zwei Anrufe von Northside, aber das lag daran, dass ich über die Website eine Nachricht gesendet hatte. Leider war es die Neuwagenabteilung. Keine weiteren Folgemaßnahmen zu dem, was Anfang dieser Woche passiert ist, und keine weiteren Anrufe für andere Fahrzeuge.

Normalerweise gehe ich mit meinem Mann einkaufen, aber da er Strafverfolgungsbehörden ist, war er im Dienst und konnte nicht kommen. Mein Mann war nicht erfreut zu hören, was mit dem Fahrzeug oder der Behandlung passiert ist, die ich erhalten habe. Wie auch immer, ich glaube nicht, dass ich bald zu Northside Lexus zurückkehren werde, und ich werde es anderen nicht empfehlen.

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