Jennette Tran

Überprüfung von Sterling McCall Acura

Update am 13.02.19 zur Überprüfung der ursprünglic...

Update am 13.02.19 zur Überprüfung der ursprünglich am 12.02.19 verfassten Bewertung: Darrell und Kim haben sich persönlich an mich gewandt, um meine Bedenken zu besprechen - danke! Nachdem Kim einige Nachforschungen mit unseren Zeitmaschinen angestellt hatte, erinnerte sie sich an mich von meinem Kauf im Jahr 2017. Sie hat freundlicherweise zugestimmt, mir den Schlüssel zu erstatten. Ich danke dir sehr. Ich verstehe, dass es als vielbeschäftigtes Autohaus schwierig ist, alle Kunden im Auge zu behalten. Es ist mir eine Ehre, dass Sie sich an mich erinnert haben. Manchmal entstehen die besten Beziehungen aus denen, die Zeit brauchen (kein Wortspiel beabsichtigt). Sterling McCall, Darrell und Kim haben mein Geschäft zurück verdient - nicht nur wegen des Geldes, sondern auch wegen ihres kundenorientierten Ansatzes und ihrer Rücksichtnahme. Vielen Dank!!

(Original hat letzte Woche meinen TLX für den B1-Service übernommen, einschließlich der Programmierung und des Empfangs von Schlüssel 1, den ich beim Kauf des Autos im Juli 2017 nie erhalten habe. Der Schlüssel wurde mir versprochen, als ich das Auto im Juli 2017 kaufte von meinem Vertriebsmitarbeiter (Darrell Babineaux). Er sagte, ich könne jederzeit einsteigen. Ich musste das Auto erst im April 2018 für einen Service bringen. Während und nach diesem Besuch, nach vielem Hin und Her und Unhöflichkeit, der Das Autohaus erklärte sich bereit, mir den versprochenen Schlüssel zu geben, als ich das Auto als nächstes einbrachte. Auch hier musste ich das Auto erst letzte Woche für den B-Service abholen. Leider hat das Autohausmanagement dies jetzt behauptet, da sie unter neuer Leitung stehen Sie konnten es nicht ehren, mir meinen Schlüssel zu geben, aber sie gaben mir "Mitarbeiterrabatt", um den Schlüssel zu bekommen. Nachdem ich gerade genug von der ganzen Situation hatte, zahlte ich 260 Dollar aus eigener Tasche für den Schlüssel, der mir beim Kauf KOSTENLOS versprochen wurde Ich werde nicht zu diesem Händler zurückkehren Service, Kauf, Leasing oder dergleichen in der Zukunft.)

Übersetzt