Überprüfung von Blue Cross Blue Shield of NC Durham

4 Jahre zuvor

Wen es angeht.

Wen es angeht.

In erster Linie möchte ich mich bei Ihrem Unternehmen bedanken, insbesondere bei der Finanzabteilung für die Herstellung meiner Familie, und ich warte fast 90 Tage auf einen Rückerstattungsscheck. Wir sind nicht nur so dankbar, dass wir geduldig warten müssen, sondern wir haben zusätzlich zu unserer unermüdlichen Geduld mehrere Telefonanrufe verlängert, um den Status zu überprüfen, und obwohl uns jedes Mal Lügen erzählt wurden; Wir waren standhaft in unserer Fähigkeit, nicht entsprechend der gegebenen Situation zu reagieren.

Ich möchte mich auch persönlich bei der Finanzabteilung dafür bedanken, dass sie jedes Mal, wenn ich anrief, "ERFOLGREICH NICHT DEN SCHECK SCHNEIDEN" musste und mir mitgeteilt wurde, dass dies noch nicht geschehen sei. Meine Familie kann Ihnen nicht genug für Ihre Sorgfalt bei der Unfähigkeit danken, einen einfachen Service zu bieten, wie von jedem Kundenvertreter, mit dem wir gesprochen haben, beschrieben. Wir respektieren Ihre Fähigkeit, Ihre Arbeit nicht zu erledigen, und können nur hoffen, dass andere Personen, die eine Rückerstattung erwarten, nicht länger als 90 Tage warten müssen.

Wir danken Gott auch, dass er für uns gesorgt hat, denn wenn wir auf "UNSERE RÜCKERSTATTUNG" angewiesen wären, um zu überleben, die Kinder zu ernähren oder Rechnungen zu bezahlen, wären wir kläglich gescheitert, so wie es so viele bei BCBSNC getan haben, um uns Kundenservice zu bieten.

Wir bedanken uns erneut herzlich und hoffen, nie wieder eine Rückerstattung von BCBSNC zu erwarten, hoffen aber dennoch, eines Tages die Rückerstattung "WIR SIND ZULÄSSIG" zu erhalten.

Übersetzt