Steve Nicholas

Überprüfung von Opelika Ford Chrysler Dodge Je...

Meine Erfahrung begann mit dem ersten Anruf, den i...

Meine Erfahrung begann mit dem ersten Anruf, den ich machte, um meinen Termin zu vereinbaren. Ich brachte meinen Jeep herein, um zwei Rückrufe zu reparieren. Mir wurde gesagt, dass Rückrufe am Samstag nicht repariert werden, also brachte ich den Jeep am Freitag herein. Mir wurde telefonisch mitgeteilt, dass die Reparatur einige Stunden dauern und am Ende des Tages abholen kann. Als ich am Freitag dort ankam, um den Jeep abzusetzen, wurde mir von einem Servicetechniker gesagt, dass ich ihn erst am Montag abholen könne. Bei einem der Rückrufe muss der gesamte Frontgrill entfernt werden. Mir wurde ein Leihwagen verweigert, weil Chrysler keine Autos für Rückrufreparaturen zulässt. Der Rückruf ist nicht meine Schuld. Ich habe kein Ersatzauto zur Verfügung. Ich fragte, ob sie auch das Kontrolllicht sehen könnten. Der Servicetechniker teilte mir mit, dass eine Diagnosegebühr von 159 USD anfällt. Ich sagte ihm, er solle es überprüfen und mich wissen lassen. Er rief mich am Montag an und gab mir einen lächerlich unverschämten Preis für die Reparatur eines Thermostats und sagte mir einige andere Dinge, die ich reparieren muss. Der Gesamtpreis für alles betrug 3.500 US-Dollar. Ich habe den Service abgelehnt. Ich habe Sie gebeten, etwas zu reparieren oder zu finden, außer warum meine Kontrolllampe an war. Ich glaube nicht, dass er Provisionsgeld von mir bekommen hat. Als ich meinen Jeep abholte, erwartete ich 159 US-Dollar für die Diagnose, aber laut Rechnung waren es 202 US-Dollar. Mir wurde eine Gebühr von 45 US-Dollar berechnet, die mir nicht bekannt war. Mir wurde nie von einer Ladengebühr erzählt. Ich schlitten, warum wurde mir nichts über die Ladengebühr erzählt? Ein Herr sagte mir, dass sie immer eine Ladengebühr erheben. Corporate verlangt von uns eine Gebühr. Mir wurde nie von einer Ladengebühr erzählt.

Dieses Opelika Jeep-Autohaus muss der unprofessionellste, hypokritischste und unorganisierteste Ort sein, den ich je betreten habe. Sie werden mein Geschäft nie wieder in Gang bringen.

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