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V6 Kampers

4 Jahre zuvor

Hatte eine Person per E-Mail benachrichtigt und si...

Hatte eine Person per E-Mail benachrichtigt und sie sagte, sie habe alles eingegeben und der Prozess würde gestartet. Die geringste Wartezeit betrug 40 Minuten, die normale Wartezeit 90 Minuten. Ich musste anrufen, um sie dazu zu bringen, mein Paket überhaupt zu starten. Dann hatten sie zusätzliche Unterlagen, von denen selbst mein Kindertagesstättenbetreiber noch nie gesehen hat, dass die Person, die ich per E-Mail geschickt hatte, uns nie davon erzählt hatte. Es gab auch Unterlagen, die wir eingereicht hatten und die wir mindestens dreimal zurückgeben mussten, weil die Leute an ihrem Ende sie nicht zu unserer Akte hinzufügten. Wenn Sie etwas tun möchten, müssen Sie so oft wie möglich anrufen, E-Mails senden und bombardieren.

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