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Brittany Rinehart

3 Jahre zuvor

Ich habe 2012 ein Auto von ToO gekauft und war seh...

Ich habe 2012 ein Auto von ToO gekauft und war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Ich habe das Costco-Programm verwendet und es gab keinen Unsinn, der um den Preis feilschte - nur ein faires Geschäft im Voraus.

Ich habe gerade ein anderes Auto von ihnen gekauft und diese Erfahrung war das Gegenteil. Ich ging mehrmals hinein und ging weg, weil sie meine Zeit verschwenden wollten. Letzte Nacht habe ich telefonisch einen Costco-Deal abgeschlossen, also hätte es einfach sein sollen. Ich habe sie im Voraus wegen meiner Inzahlungnahme angerufen, für die sie die Wartung durchführen und alle Aufzeichnungen haben, damit ein Angebot nicht lange dauert. Sie haben eine Menge Zeit damit verschwendet, mit dem ersten Angebot für meine Inzahlungnahme zurückzukommen, das weit unter der niedrigsten KBB-Schätzung lag. Das erste Angebot für das Auto enthielt auch Finanzierungsoptionen, die mehr als doppelt so hoch waren wie auf ihrer Website. Sie behaupteten, sie hätten nur 1 Fahrzeug, das meinen Spezifikationen entsprach, obwohl ich einige Stunden vor dem Start meine Nachforschungen angestellt und ihr Inventar online überprüft hatte und wusste, dass sie 7 Fahrzeuge auf Lager hatten. Es stellte sich heraus, dass ein anderes Fahrzeug besser zu dem passt, das sie mir verkaufen wollten, und ich bin froh, dass ich es mir angesehen habe.

Sie verschwendeten viel Zeit und wussten, dass ich in einer Schulnacht kleine Kinder bei mir hatte. Sie waren nicht im Voraus über 1) ihr Inventar, 2) Finanzierung oder 3) den KBB-Wert meiner Inzahlungnahme. Ich werde nicht zurückkehren. Wir sind diesem Händler seit 7 Jahren treu, aber ich werde kein weiteres Auto von ihnen kaufen. Ich bin stumpf, transparent und ehrlich, wenn ich einen Autoverkauf mache, und ich erwarte dasselbe von der Seite des Autohauses.

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