JEANIE

Überprüfung von Royal Honda

Kein glücklicher Käufer.

Kein glücklicher Käufer.
Mein Freund und ich haben an der Golfküste nach einem Honda-Abkommen gesucht, seit ich einen Autounfall hatte. Unnötig zu erwähnen, dass Royal Honda den Preis innerhalb unseres Budgets hatte. Wir haben eine E-Mail mit Jared (Internetverkauf) gesendet. Da wir den Preis festgelegt haben, den wir wollten, sind wir von Mobile, al.
Unser erster Eindruck war nicht so toll. Wenn wir über Nummer Jarred sprechen, erhöht sich der Preis. Ich war LEBENDIG, weil wir 2 Stunden zu einem vereinbarten Preis gefahren sind. Am Ende hat er uns angelogen. Also mache ich einen Anfall und gehe mit meinem Freund. Der General Sales Manager rief uns wieder an und sagte uns, dass er sich über die Fehlkommunikation entschuldige und den Preis garantiere, den wir uns für den Honda Accord Sport 2014 gewünscht hätten.
Wir haben uns entschieden, seit wir so weit gefahren sind, dass es einen Versuch wert ist. Wir haben den Papierkram unterschrieben und uns erledigt. Danach sprachen wir mit dem Finanzmanager über die Garantie. Wir haben uns entschlossen, eine erweiterte Garantie mit einigen auf den Stoppdruck zu kaufen. Anthony hat uns versprochen, uns über Nacht unsere erweiterte Garantiekarte und Papierkram zu schicken.
Alles war erledigt.
Ich fuhr nach Hause und stellte fest, dass meine untere Stoßstange Markierungen aufwies, und richtete sie an Jarred. Er sagte uns, dass es nicht möglich ist, weil das Auto ins Detail gegangen ist. Unnötig zu erwähnen, dass ich dorthin fahren müsste, damit sie es sich ansehen können, bevor etwas getan wird. Vielleicht hätten sie helfen können und einen der Honda-Händler in Mobile gebeten, einen Blick darauf zu werfen, und wenn etwas getan werden muss, wäre ich mehr als bereit, nach New Orleans zu fahren. Aber es wurde nichts getan.
Übrigens gibt es immer noch Bürokratie an meinem Auto. Es ist also ein Beweis dafür, dass die Leute, die mein Auto detailliert beschrieben haben, mein Auto nicht so gründlich angesehen haben.

Darüber hinaus ist mein Garantiepapier noch nicht eingetroffen. Es ist 1 Monat her. und unzählige Anrufe. Anthony ist entweder beschäftigt oder arbeitet nicht. Ich frage die Dame, die ans Telefon geht, ob sie eine Nachricht für mich hinterlassen kann, und sie sagte mir: "Ich kann, aber ich weiß nicht, ob er Sie anrufen wird." DANN WAS IST DER PUNKT VON MIR, DER EINE NACHRICHT VERLÄSST?! Es ist so lange her und ich kann Royal Honda nicht dazu bringen, mit mir zusammenzuarbeiten. Sie wird mich nicht einmal zum General Manager überführen.
An diesem Punkt bin ich sauer, dass ich gutes Geld bezahlt und eine erweiterte Garantie für mein Auto gekauft habe, und Royal Honda ist das egal.
SIE SORGEN NICHT FÜR IHRE KUNDEN! Ich lehne es ab, diesen Ort zu empfehlen, und Gott lobt, dass dieser Ort nicht mehr im Geschäft ist. MEINE FAMILIE UND FREUNDE KAUFEN NIEMALS VON ROYAL HONDA. SCHRECKLICHER KUNDENSERVICE.

Übersetzt