Jordan Nagel

Überprüfung von St. Albert Dodge Chrysler Ltd.

St. Albert Dodge ist das schlechteste Autohaus, mi...

St. Albert Dodge ist das schlechteste Autohaus, mit dem ich je zu tun hatte!

Ich habe ihnen mehrere Möglichkeiten gegeben, ihre Fehler zu beheben, und in den letzten Jahren mehrmals mit den Vertriebs- und Servicemanagern gesprochen, und genug ist genug. Ich habe bisher mit vielen verschiedenen Händlern zu tun gehabt und ich empfehle, diesen zu vermeiden. Ich wollte 2012 Ende des Jahres einen Jeep und wusste genau, was ich wollte, bevor ich hineinging. Ich entschied mich für St. Albert Dodge, weil mir gesagt wurde, dass sie einen Militärrabatt hatten und ich fand, dass ihr Händler unehrlich und nachsichtig war. Leider hatte ich die Anzahlung bereits geleistet und war an den Verkauf gebunden. Also fuhr ich mit dem Deal fort. Sie brauchten viel länger, um den Jeep auszuliefern, als sie versprochen hatten. Sie riefen mich sogar an, um meinen Jeep abzuholen, und brachten mich zu einem, der das falsche Getriebe hatte, um mir zu sagen, dass ich das bestellt hatte. Ich habe ein bisschen Hintergrundwissen in Mechanik und Handwerk und ihre Serviceabteilung spricht mit mir, als würden sie einem 10-Jährigen die Raketenwissenschaft erklären.

Als ich den Deal für meinen Jeep gemacht hatte, hatte ich die Grundierung gekauft, von der ich glaube, dass sie 1000 Dollar kostete. Ihre Serviceabteilung war es, sie aufzusprühen. Der erste Versuch der Grundierung erfolgte nur über einem Aufkleber. Ich zog den Aufkleber ab, brachte ihn herein und sie buchten mich ein und sprühten ihn erneut. Beim zweiten Versuch müssen sie Angst gehabt haben, etwas in den Jeep zu bekommen, als sie ein Stück sprühten, das nicht größer als meine Hand auf beiden Seiten war. Ich buchte dann um und nahm mir mehr Zeit für die Arbeit. 3. Versuch, sie fügten einen weiteren Zoll hinzu. Jedes Mal, wenn sie es sprühten, musste ich mich frei nehmen und eine Fahrt für ein paar Tage ohne Fahrzeug organisieren. Also sagte ich ihnen, ich sei unzufrieden und gab auf.

Da ich den Jeep seit 3 ​​Jahren hintereinander jeden Winter besitze, geht die Heizung aus. Das 1. Mal unterliegt der Garantie. In diesem Jahr waren jedoch mehrere Besuche erforderlich, um das Problem zu beheben. Ich denke, das erste Mal in diesem Jahr haben sie nur das Kühlmittel nachgefüllt. Wenn Sie einem Kunden mitteilen, dass Sie etwas repariert haben, sollte es meiner Meinung nach nicht zumindest auf dem Heimweg funktionieren. Ich fuhr an einem warmen Tag nach Hause, nur um festzustellen, dass ich immer noch keine Hitze hatte. Im zweiten Jahr spülten sie es und sagten, ich solle mir keine Sorgen machen, ich hätte gut genug Hitze. In diesem Jahr sagen sie mir zum dritten Mal, dass es nicht in ihren Händen ist, da die Garantie abgelaufen ist, und möchten mir eine volle Inspektionsgebühr in Rechnung stellen, um herauszufinden, was falsch ist. Nun, ich kann Ihnen sagen, was falsch ist, dasselbe, was Sie in den letzten drei Jahren und bei mehreren Besuchen nicht richtig behoben haben.

Versteh mich nicht falsch, dort hat die Serviceabteilung eine Glühbirne im Rahmen der Garantie erfolgreich ausgetauscht. Ich denke jedoch, dass dies das Beste ist, was sie tun können!

Ich half meiner früheren Freundin auch dabei, um 2013 einen Jeep von ihnen zu kaufen, da sie sie gegen meine Empfehlung benutzen wollte. Sie sagte, sie wollte, dass sie das gleiche Autohaus wie ich hat. Also befahl sie in der Fabrik, nur einen zu belügen und viel mehr zu bezahlen, als sie sollte. Leider hatten wir uns getrennt und ich fand später heraus, dass sie sie voll ausgenutzt hatten.

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