Beth S

Überprüfung von Toyota of Grand Rapids

Ein Wort der Vorsicht bei der Wartung Ihres Autos ...

Ein Wort der Vorsicht bei der Wartung Ihres Autos bei Toyota of Grand Rapids. Der Service "Advisor" erhält Boni basierend auf der Menge an Service, die er Ihnen anbieten kann.

Sie kommen zu A & B, dann sagt Ihnen die SA plötzlich, dass Sie (in meinem Fall) C, D, E und F erledigen müssen.

Alle SAs sind Männer. (Zumindest jedes Mal, wenn ich besucht habe.) Ich bin eine Frau. Ich denke, das spielt in die "Empfehlungen" hinein. Es ist ein sehr unangenehmes Gefühl und eine unangenehme Situation, wenn die SA plötzlich Tausende von Dollar an zusätzlichen "empfohlenen" Reparaturen auflistet.

Ich versuche nicht zu implizieren, dass alle Serviceberater unter Druck stehen, aber ich fühle mich stark genug, dass ich auf einer anderen SA bestehen werde, wenn ich jemals zum Service zurückkomme.

Wenn Sie älter oder weiblich sind (oder ein nicht mechanisch geneigter Mann), gehen Sie bei diesem Händler mit Vorsicht vor.

Übersetzt