Jon A.

Überprüfung von Land Rover Bellevue

Ich nahm das Auto zur Untersuchung und zum Ölwechs...

Ich nahm das Auto zur Untersuchung und zum Ölwechsel. Als ich anrief, wurde mir eine kostenlose Inspektion angeboten und ich frage nach dem Ölwechsel und sie sagten mir 160, das ist in Ordnung mit mir. Nachdem sie die Inspektion durchgeführt hatten, sagten sie mir, dass das Auto etwas falsch gemacht habe und dass meine erweiterte Garantie es nicht abdecken würde. Ich frage nach dem Preis und es sei (natürlich) etwas Lächerliches. Ich hatte ein paar andere Probleme und er empfahl mir auch, die Garantie zusätzlich zu übernehmen, aber das Problem begann, sobald ich ankam, um mein Auto abzuholen. Der Serviceberater überreicht mir die Rechnung über 450 Dollar. Mein Copay für die Garantie beträgt 100 und der Ölwechsel war 160, aber die hatten 160 extra hinzugefügt, um das Problem mit der Check Engine-Leuchte zu überprüfen, und sie fügten weitere 12 US-Dollar hinzu, um die Taille zu entsorgen. Ich sagte dem Berater, dass ich wusste, dass ich das Auto nicht zurückbringen würde und er begann mich damit zu konfrontieren, jetzt war er nicht der nette Kerl, mit dem ich die ganze Zeit sprach. Er stellte mein Wissen in Frage und sagte ihm unabhängig, er solle es einfach in Ruhe lassen, aber er versuchte ein paar Mal, mich zu überzeugen. Heute steige ich ins Auto und die "Serviceanfrage" wurde noch in meinem Auto angezeigt. Nachdem ich den Serviceberater angerufen hatte, sagte er mir, dass sie es nicht zurücksetzen würden, weil ich seinen Rat ablehne, ein paar andere Dinge zu ändern, die nichts damit zu tun hatten, wofür ich das Auto überhaupt genommen hatte.

Schlechter Service

Übersetzt