Catherine Cade

Überprüfung von Edge Imaging

Die Fotoqualität ist gut, aber der Kundenservice i...

Die Fotoqualität ist gut, aber der Kundenservice ist schrecklich.
Wir haben einen Teil unserer Bestellung verpasst und den Kundendienst angerufen, um nachzufragen. Sie gaben an, dass die Fotos gedruckt worden waren ... keine Entschuldigung oder Fehlererkennung, stimmten jedoch zu, sie bei unserer nächsten Schulsendung (die Wochen entfernt sein würde) zu versenden. Als ich diese Methode in Frage stellte und fragte, ob sie sofort zu uns nach Hause geschickt werden könnten, da die ursprüngliche Fotosendung bereits 2 Monate dauerte, sagte der Servicemitarbeiter nein und legte auf. Fehlende Verantwortung des Unternehmens und sehr unhöflicher Servicemitarbeiter. Nicht beeindruckt.

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