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Amanda Parker
Überprüfung von Dunraven windows

4 Jahre zuvor

Ich ließ alle meine Fenster und Türen durch Dunrav...

Ich ließ alle meine Fenster und Türen durch Dunraven ersetzen. Ich war sehr an der Energieeffizienz der neuen Fenster interessiert, habe aber keine wirklichen Veränderungen bemerkt. Der erste Verkäufer war sehr nett und hat gute Arbeit geleistet. Die Installateure haben mein Rendering an der Außenseite des Hauses durcheinander gebracht, als sie die Hintertür montiert haben. Ich wünschte, sie hätten mich darauf hingewiesen, aber ich bemerkte es erst später und sie hätten versucht, es mit Schaum zu bedecken, der schrecklich aussah. Die Firma kam zurück und ließ es ein bisschen besser aussehen, aber es war ein bisschen chaotisch. Ich habe das Rendering jetzt übermalt, damit es nicht so schlecht ist. Sie verfolgten mich weiterhin und der zweite Verkäufer war ebenfalls gut und riet mir, dass ich keine Arbeit mehr brauche. Die dritte Gruppe von Verkäufern war viel aufdringlicher. Ich sagte ihnen, ich sei vom Reisen erschöpft und könne keine fundierte Entscheidung treffen, aber sie brachten mich irgendwie dazu, auf der gepunkteten Linie zu unterschreiben, indem sie schlussfolgerten, dass ich ein Jahr lang keine Entscheidung treffen musste. Dann wurde ich mit Anrufen überschwemmt, die Arbeit erledigen zu lassen. Ich hatte ihnen gesagt, ich arbeite nachts, aber sie riefen mich morgens weiter an. Ich schrieb ihnen, um zu sagen, ich hätte meine Meinung geändert, und sie schrieben zurück, um zu sagen, ich könne meine Meinung nicht ändern, als ich einen Vertrag unterschrieben hatte. Und ich dachte, ich hätte ein Jahr Zeit, um eine Entscheidung zu treffen. Ich beschwerte mich erneut, dass ich falsch verkauft worden war und sie stimmten zu, die Arbeit nicht auszuführen, aber ich verlor meine Kaution. Ich würde sagen, das Unternehmen hat sehr gute und sehr schlechte Mitarbeiter und es ist das Glück der Auslosung, die Sie bekommen. Ich denke, sie müssen ihre Prozesse standardisieren und das aggressive Marketing stoppen, das nur die Menschen nervt. Ich bekomme immer noch Anrufe und nach meiner letzten Erfahrung würde ich sie nie wieder benutzen.

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