Kelly Henderson

Überprüfung von The Artona Group Inc.

Meine allgemeine Erfahrung mit Artona war absolut ...

Meine allgemeine Erfahrung mit Artona war absolut schrecklich! Ich hatte am Mittwochabend eine Abschluss-Fotosession. Meine Schärpe war an der Mittelnaht gerissen. Der Fotograf erkannte die zerrissene und zerfetzte Schärpe erst, als ich danach fragte, nachdem er mit dem Fotografieren begonnen hatte. Sie hatten nur eine Schärpe für meine Fakultät und meine Schule, und es war ihm egal, dass die zerrissene Schärpe meine Abschlussfotos völlig unprofessionell aussehen ließ. Der Fotograf versuchte nicht, den Flügel zu reparieren, bis ich ihn fragte, ob er den Flügel sicher zusammenstecken könne. Er hat es aufgenommen, um es zu reparieren, nachdem ich vorgeschlagen hatte, es aufzunehmen. Als ich mich entschuldigte, ihn gebeten zu haben, die Schärpe zu reparieren (was ich nicht hätte tun sollen), schnitt er mich ab und machte einen unhöflichen Kommentar darüber, dass es das Ende seines Arbeitstages sei. Der Fotograf machte mir einige unhöfliche und überzeugende Kommentare. Dadurch fühlte ich mich nicht respektiert. Er sagte mir nicht, wann meine Haare das Diplom bedeckten oder wann ich zufällige Haarsträhnen auf meiner Schulter hatte. Die Person, die mit mir kam, machte mich beim Fotografieren auf diese Dinge aufmerksam, damit ich versuchen konnte, sie zu reparieren. Ich war sehr aufgeregt für meine Abschluss-Fotosession, zumal die Einberufung dieses Jahr aufgrund von COVID abgesagt wurde. Es sollte eine glückliche und lustige Erfahrung sein. Ich rief am Donnerstag an und sprach mit jemandem, der sehr verständnisvoll und freundlich zu sein schien. Er sagte mir, ich solle eine bestimmte E-Mail-Adresse per E-Mail darüber senden, was passiert ist, und ich würde am Freitag eine Antwort erhalten. Ich habe keine Antwort auf meine E-Mail erhalten. Meine Freundin, die eine Google-Rezension über ihre jüngsten negativen Erfahrungen mit Artona gepostet hat, erhielt jedoch eine Antwort auf Google. Ich poste eine Google-Rezension in der Hoffnung, eine Antwort von Artona zu erhalten.

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