emily chen

Überprüfung von Mercedes-Benz Milano S.p.A.

traumatisches Erlebnis. Ich hatte das Auto nicht f...

traumatisches Erlebnis. Ich hatte das Auto nicht freiwillig dorthin gebracht, weil das Auto ein Problem hatte und direkt daneben anhielt. Nach mehreren Schätzungen und Verhandlungen wurde mir mitgeteilt, dass ich den gesamten Satz der Injektoren wechseln muss, da Schmutz in den Tank gelangt ist und Probleme für die Injektoren verursacht hat. Die Tragödie beginnt, als sie zunächst die Auslieferung des Autos um etwa 2 Wochen verzögerten (und mir viele Probleme mit der Arbeit verursachten) und dann bei Auslieferung des Autos die Windschutzscheibe des abgebrochenen Autos fand, nach der ich sofort fragte Erklärungen. Am Ende erklärten sie mir, dass es vielleicht während des Tests auf der Straße des Autos passiert war. Und versprochen, dass sie es kostenlos ändern würden, nur dass die Windschutzscheibe es bestellen und mich anrufen musste, wenn es ankam. Nachdem ich zwei Wochen gewartet hatte und keinen Anruf von ihnen erhalten hatte, rief ich sie an. Zuerst sagten sie, dass Herr Roberto (der Verantwortliche für diese Angelegenheit) nicht da ist und dann sagten sie mir, dass Herr Roberto dort nicht mehr arbeitet und sie keine Bestätigung der Windschutzscheibenbestellung in unserem Konto gefunden haben. Am Ende hatte ich 3000 weniger und eine abgebrochene Windschutzscheibe und viele Probleme.

Übersetzt