Greta Stock

Überprüfung von Amro Music Stores, Inc.

Sie machen KEINE kostenlosen Reparaturangebote. Wi...

Sie machen KEINE kostenlosen Reparaturangebote. Wir riefen an und ließen sie herauskommen und ein Angebot für ein Klavier machen, dessen Bein von unserer Umzugsfirma abgebrochen wurde. Heather, die Technikerin, war schnell, professionell und nett.
Ich bekam später eine Rechnung über 103 US-Dollar (nach Steuern) für das Angebot. Ich war wirklich verärgert und rief Jonathan den Reparaturmanager an. Er verzichtete nicht nur auf die Gebühr, sondern teilte der Verkaufsabteilung mit, dass wir uns unterhalten hatten, und sie könnten mir helfen, einen Rabatt auf ein neues Klavier zu bekommen, da unser Klavier mehr kostete als es war es lohnt sich zu reparieren. 5 Sterne für Jonathans Kundenservice. Es wird nur empfohlen, die Leute im Voraus über den Preis / die Gebühr für Dienstleistungen zu informieren, um Verwirrung zu vermeiden.

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